¿Quiénes somos?

Historia

121doc es una clínica on-line que desde 2003 venimos ofreciendo a nuestros pacientes acceso a médicos y farmacias certificadas por la Unión Europea para tratar diversos problemas como la disfunción eréctil, la obesidad, la gripe, el tabaco y la pérdida de cabello en los varones. Nuestros médicos revisan la información que nos proporcionan los pacientes para evaluar si el tratamiento que ha solicitado es el adecuado. Una vez aprobado, nuestros médicos envían la receta médica a una de nuestras farmacias para que le entreguen la medicación al paciente en el período más breve de tiempo posible, de una forma totalmente discreta.

Consultas cara a cara

En 121doc pensamos que Internet no debe nunca sustituir una consulta médica cara a cara, por lo que instamos a nuestros pacientes que acudan a su médico de cabecera antes de realizar ningún pedido con nosotros. Es importante por varias razones: en muchos casos la consulta médica que se hace a través de Internet o por teléfono no facilita al médico la suficiente información para poder realizar un diagnóstico correcto, y una exploración física, y los conocimientos que tiene su médico de cabecera que le conoce posiblemente de toda la vida, suelen tener más valor a la hora de realizar un mejor diagnóstico y proponer el mejor tratamiento para usted.

Nuestros médicos

De forma independiente a 121doc, nuestros médicos piden a los pacientes que rellenen un cuestionario con información detallada acerca de su problema médico. La finalidad de este cuestionario es que el médico que le va a expedir la receta médica disponga de la mayor información posible acerca de su perfil médico y de la conveniencia de que siga el tratamiento médico que nos va a solicitar. En muchos casos el médico suele desaprobar muchos tratamientos a muchos pacientes debido a que el medicamento no es el más adecuado para su problema o bien porque incluso podría ser perjudicial para la salud del paciente. Los pacientes tienen acceso a nuestros médicos durante todo el tratamiento.

Nuestras farmacias

Nuestras farmacias están localizadas en países de la Unión Europea y el Reino Unido. Ningún medicamento proviene de países que no sean comunitarios, ya que no podríamos garantizar la calidad de los mismos en ese caso. Si el paciente quiere comprobar la autenticidad de la medicación lo único que tiene que hacer es verificar el lote del producto y contrastarlo con la farmacéutica que fabrica el medicamento.

A diferencia de la competencia nuestro servicio es rápido, de calidad y sin desagradables sorpresas. Los gastos de envío y de consulta están incluidos en el precio del medicamento. Todos los datos que nos proporcionan los pacientes son tratados de una manera confidencialidad y bajo ningún concepto son traspasados a terceras partes.

Si necesitas más información acerca del servicio que ofrecemos póngase en contacto con nuestros Servicios de Atención al Cliente, y le ayudarán a resolver todas sus dudas.